TikTok, la célèbre plateforme de vidéos courtes, élargit avec enthousiasme ses opérations de commerce électronique basées aux États-Unis, visant une augmentation substantielle jusqu’à dix fois pour atteindre potentiellement 17,5 milliards de dollars de valeur marchande brute cette année.
Cet objectif ambitieux place TikTok sur une trajectoire de collision non seulement avec Amazon.com, mais aussi avec d’autres concurrents chinois en forte croissance tels que Temu et Shein, très appréciés des jeunes consommateurs américains.
Le format distinct de la plateforme combine la commodité d’Amazon avec la portée influente de plateformes telles qu’Instagram, un modèle qui s’est avéré efficace sur le marché natif de ByteDance, la Chine. Contrairement à ses concurrents axés sur les remises, TikTok se concentre sur la captivation des acheteurs grâce à un contenu vidéo captivant et des diffusions en direct, fusionnant divertissement et achats impulsifs.
L’aventure de TikTok dans le commerce électronique a commencé par diverses expériences ces dernières années. Même avant d’introduire officiellement des fonctionnalités de commerce électronique, les créateurs stimulaient organiquement les ventes en présentant des produits, redirigeant les utilisateurs vers des canaux d’achat externes. En 2020, la plateforme a lancé des tests avec un bouton « Acheter maintenant » pour les vidéos des influenceurs et s’est associée à Shopify pour introduire des fonctionnalités d’achat dans l’application.
Depuis lors, les services de commerce électronique de TikTok ont évolué pour inclure des fonctionnalités telles que les diffusions en direct associées à des liens de produits. La Chine a été témoin de la montée initiale du shopping en direct grâce à l’application sœur de TikTok, Douyin, pionnière dans les achats en temps réel soutenus par des recommandations d’influenceurs pendant les diffusions en direct.
TikTok a lancé son TikTok Shop sur des marchés spécifiques tels que le Sud-Est d’Asie et le Royaume-Uni en décembre 2021. En juin 2023, elle a laissé entendre des projets d’investissement significatifs au Sud-Est d’Asie, où elle s’est imposée comme une force dominante dans le commerce électronique tout en conservant son statut de plateforme de médias sociaux appréciée.
En septembre 2023, TikTok a officiellement lancé sa fonctionnalité d’achat aux États-Unis après des tests approfondis. Cette fonctionnalité permet aux marques, aux commerçants et aux créateurs de vendre directement via un contenu achetable dans l’application TikTok.
TikTok s’apprête à lancer son très attendu TikTok Shop à l’échelle mondiale après des lancements réussis sur différents marchés. Cette fonctionnalité de commerce électronique, mêlant contenu captivant, diffusions en direct et achats directs, vise à transformer la façon dont les utilisateurs explorent et achètent des produits dans l’application. Peu importe vos intérêts – que ce soit la mode, la technologie, la beauté ou d’autres domaines – le TikTok Shop promet une expérience d’achat engageante et personnalisée. Les utilisateurs du monde entier peuvent se réjouir de découvrir et de participer à cette plateforme de commerce électronique innovante, adaptée à leurs préférences et bientôt disponible dans des régions telles que l’Asie, l’Europe, l’Afrique et au-delà.
La grande question est : quand est-ce que cette fonctionnalité sera-t-elle disponible en RDC ?
By
Roland D. Dianzambi